發(fā)布日期:2020-03-20瀏覽次數(shù): 次信息來源: 天睿咨詢-顏家平
MMOG中的1.1.1.1F2標(biāo)準(zhǔn):有成文的愿景,愿景中包括支持組織的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)的 SCM戰(zhàn)略。戰(zhàn)略中應(yīng)包括客戶要求、持續(xù)改進,并要按照計劃的周期進行審查。
這里寫得很清楚,要有成文的愿景。那就必須是書面的。絕大多數(shù)企業(yè)都獲得了ISO9000證書,質(zhì)量手冊中一定有《體系文件編寫格式規(guī)定》。編寫愿景一般采用這個標(biāo)準(zhǔn)格式。也可以采用PPT格式,可以較方便地展示給審核員,但內(nèi)容必須是一致的。我就是采用PPT格式來作為評審資料提供的,由于內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn),同樣獲得了顧客的好評。
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,編寫時首先要考慮與企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略相匹配。我曾經(jīng)就職過的V集團,他們的戰(zhàn)略叫“五軸心戰(zhàn)略”,精益制造戰(zhàn)略是其中一個軸心。因此,我就提出打造精益供應(yīng)鏈來與之相匹配。戰(zhàn)略中還需要體現(xiàn)顧客的要求。眾所周知,顧客對供應(yīng)鏈的要求就是按時交付,不過大家往往容易忽略的是顧客對降低成本的期望。而精益供應(yīng)鏈就是在滿足顧客交付需求的同時,不斷降低供應(yīng)鏈的運營成本。這樣既圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略,又覆蓋了顧客的需求。這是愿景和戰(zhàn)略編寫時必須顧及到的。如果少數(shù)企業(yè)尚未制定自己的戰(zhàn)略,那就必須先制定企業(yè)的戰(zhàn)略,然后再制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
因為愿景是一個期望值,因此在編制時,要寫出若干年后企業(yè)供應(yīng)鏈的狀況。譬如:組織結(jié)構(gòu)是什么樣子;顧客按時交付率達到怎樣情況;供應(yīng)鏈運營成本包括庫存資金、物流費用等是一個什么水平,等等。要注意的是,這個愿景是要在同行業(yè)比較中,起碼達到中上游的水平。在改革開放40多年的情況下,我所指的同行業(yè),是指世界范圍內(nèi)的同行業(yè)。一些著名的優(yōu)秀企業(yè)在發(fā)展過程中,對自己企業(yè)的要求,開始是在本地區(qū)同行中取得領(lǐng)先,進一步就在全國范圍內(nèi)名列前茅,然后就向世界先進水平看齊,并且爭取超過。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也應(yīng)該是這樣,要選擇一個標(biāo)桿企業(yè)作為自己的趕超目標(biāo),愿景就是超過該企業(yè)的供應(yīng)鏈各項指標(biāo)。這樣企業(yè)的供應(yīng)鏈才能做到學(xué)有方向,趕有目標(biāo),干有所值。
愿景的達成不能是一蹴而就的,是一步一步地向前發(fā)展而成的。如果愿景的期望值是以五年為期。那么每年要做哪些工作,提升多少水平,達成什么樣的目標(biāo)都要細細列出。只有看到你的具體實施計劃,才能看出你的愿景到了第五年是否能真正實現(xiàn),而不是海市蜃樓,看得見,做不了,得不到。
要能夠?qū)懗鲞@樣愿景,就要求供應(yīng)鏈管理者,特別是最高負責(zé)人必須具備一定的供應(yīng)鏈管理知識,掌握顧客的實際需求,了解全球同行的供應(yīng)鏈水平,對供應(yīng)鏈管理有深入細致的研究。通過不斷的努力,才有可能寫出符合要求,能夠值得追求,通過奮斗能得以實現(xiàn)的愿景。有的企業(yè)貪圖方便,不圖進取,采用通過網(wǎng)絡(luò)或者其他途徑抄襲其他企業(yè)愿景文件。這對企業(yè),對個人都是有害無利的。我們絕不提倡這樣的做法。