發(fā)布日期：2017-10-17瀏覽次數(shù)： 次信息來源： 辛鵬亮
木桶理論：一只木桶的容量取決于其中最短的一塊木板
在管理學上有一個著名的“木桶理論”，是指用一個木桶來裝水，如果組成木桶的木板參差不齊，那么它能盛下的水的容量不是由這個木桶中最長的木板來決定的，而是由這個木桶中最短的木板決定的，所以它又被稱為“短板效應”。正如，在一個產(chǎn)品制造的所有環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量的高低，不是取決于品質最好的環(huán)節(jié)，而是取決于品質最差的環(huán)節(jié)。
物流，主要負責生產(chǎn)過程中物料的分裝和配送，做好此過程中品質的管控，是整個產(chǎn)品實現(xiàn)過程中品質保證的基礎。所以，在我們的工作中，需要以更高的品質要求自己，采取措施切實提高品質水平，不做品質的“短板”。
下面從物流作業(yè)過程中涉及到的人、機、料、法、環(huán)五個方面，論述物流在實際工作中為了保證品質所做的工作。
人：在物流作業(yè)過程中，人的因素包括物流分裝員、配送員等物流員工。
物流的品質很大一部分取決于物流員工的品質意識。為了加強物流過程品質管控，需要組織員工進行培訓，加強其對品質的理解，提高物流品質意識；同時，制定相應的物流作業(yè)規(guī)范，要求員工嚴格按照規(guī)范進行作業(yè)，從根本上減少作業(yè)過程中出現(xiàn)的品質問題。
機：指在物流作業(yè)過程中用于實現(xiàn)物流分裝配送的工裝器具、設備等。
為了保證物料品質，物流采取一系列措施對工裝器具進行設計和防護。
1、針對外觀要求較高的物料，制作專門的工裝，并對接頭進行防護，將刮花等品質問題降到最低。
2、非標工裝車的應用：實現(xiàn)供應商直接卸貨在工裝車上，減少物流進行二次分裝作業(yè)，不僅提高物流工作效率，還能減少外觀要求高的物料刮花等品質問題的發(fā)生。
3、對工裝器具定期進行清掃，消除灰塵等環(huán)境因素對物料造成的影響。
料：涉及物流周轉過程中的所有物料。
加強物流區(qū)域的管控，對物料進行分區(qū)管理。不合格物料、尾數(shù)物料放置在專門的區(qū)域并做好標識，能夠有效地防止不合格物料流入總裝生產(chǎn)線。
法：指在物流作業(yè)過程中應當遵循的操作規(guī)范，作業(yè)標準等。
1、規(guī)定上線的物料都必須有物料編碼，并且分裝配送過程中需要核對物料編碼，預防物流配送錯誤情況的發(fā)生。
2、將工序前置作業(yè)集中在一起生產(chǎn)，并要求嚴格按照作業(yè)指導書進行作業(yè)，利于對工序前置作業(yè)品質進行管控。
環(huán)：指物流工作中對物料可能存在影響的外部環(huán)境。
在物流作業(yè)過程中對電子物料需要進行靜電防護；同時對于電控等環(huán)境要求較高的物料，在物流運輸過程中需要采取防雨防塵措施，確保物料符合品質要求。
上述幾個方面，只是物流作業(yè)過程中保證品質的基本要求。根據(jù)質量管理八項原則中的第六條“持續(xù)改進”，要求在品質管控過程中除了要做好現(xiàn)有工作，還需要全體員工結合自己的崗位工作，做一些力所能及的改進，爭取物流不做品質的短板。
